header beckground

вернуть деньги за покупки в игре с телефона

Вернуть деньги за покупки в игре с телефона

Чтобы вернуть деньги за покупку в Apple Storeпонадобится программа iTunes. Если у вас Мак, то она уже установлена.

Возврат через банк

Для компьютеров на операционной системе Windows iTunes нужно загрузить и установить отдельно. На iTunes для Windows нужно в меню под плеером нажать «Учетная запись» и выбрать «Просмотреть»:.

Нажимаем на кнопку «Сообщить о проблеме»:. Далее выбираем нужную покупку и нажимаем «Сообщить о проблеме» — эта ссылка будет вернуть деньги за покупки в игре с телефона от названия и типа покупки:. Нажимаем «Сообщить о проблеме». В браузере откроется специальная страница, на которой нужно описать причину возврата средств. Apple предлагает 7 вариантов.

вернуть деньги за покупки в игре с телефона

Объясню, какой подойдет в вашем случае. Выбрали пункт — теперь надо описать проблему. Подробно расскажите о своей ситуации. Если ребенок купил игру или внутриигровую валюту без вашего ведома — так и пишите. Если приложение вылетает при запуске — так и пишите.

Комментировать

Если купили приложение, а оно не загружается — так и пишите. Описывать проблему нужно на английском языке.

Если не знаете английский, не страшно — напишите текст на русском и переведите в Гугл-переводчике. Главное, чтобы из текста была понятна суть ситуации. Если всё же не уверены, попросите друга, который хорошо знает английский, проверить текст или написать заново.

вернуть деньги за покупки в игре с телефона

Когда опишете причину возврата, нажмите «Отправить». Если всё сделали правильно, появится такое сообщение:.

Информация для пользователей из Великобритании и стран ЕЭЗ

Обычно деньги возвращают в течение 3—5 рабочих дней. Если Apple откажет в возврате, то отправит письмо, в котором разъяснит причину отказа. Если нужно что-то уточнить, Apple тоже напишет. Приготовьте скриншоты.

вернуть деньги за покупки в игре с телефона

Игры на наличные деньги приложение не загружается или не устанавливается, сделайте скриншот рабочего стола с иконкой программы. Если загрузилось и установилось, но некорректно работает, то сделайте скриншот самого приложения. Вернуть деньги за приложение в Apple Store можно в течение 24 часов с момента покупки.

Чем раньше сообщите о проблеме, тем выше шансы, что деньги вернут.

вернуть деньги за покупки в игре с телефона

Деньги за покупку в Google Play можно вернуть тремя способами. Google Play может моментально рулетка онлайн игра на деньги русская вернуть деньги за покупки в игре с телефона в течение 2 часов после покупки.

Если с момента покупки прошло не более 2 дней, возврат можно сделать через специальную форму. В этих случаях деньги вернёт сам Google. Если вы не уложились в 48 часов, придется общаться с разработчиком приложения. В отличие от Apple Store, в Google Play можно сразу отменить покупку приложения и вернуть деньги.

Это можно сделать в течение 2 часов после покупки.]

2019-12-03

view1150

commentsCOMMENTS1 comments (view all)

онлайн играть казино

Вернуть деньги за покупки в игре с телефона

2019-12-07

Никон

Вы очень талантливый человек

add commentADD COMMENTS